Lohnt es sich, einen Podcast zu starten? Podcast-Hype: Mode oder Medienwandel?

Digitale Medien: Warum boomen Podcasts – was bedeutet das?

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Was mich neulich eine Klientin fragte

„Günter, Digitalisierung ist ja in aller Munde. Welches sind aktuell die wichtigsten digitalen Kommunikationskanäle in unserer Branche?“

Es gibt viele Mythen in der digitalen Kommunikation – die meisten sind erfreulicherweise aufgeklärt, so dass Sie Fallstricke und Illusionen vermeiden können »

Top 6 Kanäle bei Pharma- und Medizin-Produkten

1) Email (nach wie vor)
2) Virtuelle Konferenzen, z.B. Zoom, MS Teams
3) Business-Plattformen wie LinkedIn (vergessen Sie XING)
4) Newsletter und Blog
5) Videos, z.B. auf YouTube
6) Podcasts

Sie persönlich wissen wahrscheinlich ziemlich gut, inwieweit Ihre Firma die obigen faszinierenden Möglichkeiten nutzt, um den Stellenwert ihrer Produkte an Zielgruppen zu vermitteln.

Meine Erfahrung: Die meisten Firmen performen sehr gut bei den Kanälen 1 und 2, mäßig bei Kanal 3 und stark optimierbar bei den Kanälen 4, 5 und 6.

Podcasts (und Videos) gewinnen an Popularität

Ich selber höre gerne regelmäßig Podcasts. Mein eigener Podcast (mehr als 100 Episoden) ist auf „Günters Podcast“ » sowie auf den üblichen Pattformen (z. B. Spotify, Google Podcast, Player.fm) gratis verfügbar. Interessierte können den Podcast auf ihrer Lieblings-Plattform abonnieren und so up-to-date bleiben.

Podcasts » haben zwei große Vorteile:
a) Sie erreichen Nutzer in Momenten, in denen sie Zeit haben, wie beispielsweise im Auto oder im Zug.
b) Podcasts funktionieren praktisch fast überall – auch unterwegs.

Daher nutzen Unternehmen Podcasts (und Videos) als „Touchpoints“ ihres „Omnichannel-Managements“, das laut Milaid Stephan (Head of Capability Development Innovation and Business Excellence bei AstraZeneca) einem „Blitzschachspiel“ ähnelt.
Beispiele für gute Unternehmens-Podcasts:
Novartis: https://www.zusammen-gesund.de/dermafunk
Pfizer: https://www.pfizer.com/news/podcasts

Vertrauen aufbauen

Richtig gemacht, erzeugen Podcasts mit ihrer menschlichen Stimme und dem Ansprechen des Hörsinns bei den Zuhörern mehr Vertrauen als beispielsweise Inhalte in Print oder Online-Form – und werden oft länger gehört als Videos gesehen werden.

Grundlegende Erfolgsfaktoren:
Sowohl Content als auch Ausdrucksformen müssen stimmen, um die „Wert-Wahrnehmung“ und ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Konkretes Negativbeispiel:
Falls erstellte Inhalte seicht, langweilig oder egozentriert sind – oder falls Worte, Formulierungen und Geschichten falsch gewählt sind, nutzt auch das fleißige Bespielen von Kommunikations-Kanälen wenig – gilt natürlich auch für Podcasts.

Empfehlung

Falls Sie einen Podcast erwägen, um Ihre Zielgruppen, speziell medizinische Fachkreise, zu erreichen, ist Dr. Marc Esser von co.medical » eine gute Adresse. Als Kommunikationsagentur-Leiter kann er die komplette Konzeption und Produktion Ihres Podcasts übernehmen.

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