Entdecken Sie Formulierungen für eine effektive Kommunikation
Gewinnende Gespräche: 5 Tipps für Sie – Privat und beruflich
Hintergrund
Neulich fragte mich eine Klientin:
„Gibt es magische Worte für erfolgreiche Gespräche?“
Meine Antwort:
„Natürlich gibt es die nicht.“
Aber Sie können mit wenigen, passenden Worten viel in der Kommunikation erreichen.
Ihre Dialoge werden überzeugender, wenn Sie sich an 5 Punkte erinnern:
1) Aufmerksamkeit schenken
Konkret: Augenkontakt halten, aktiv zuhören, aufmunternd lächeln
2) Paraphrasieren
Konkret: Das Gesagte mit eigenen Worten wiederholen: „Sie meinen, dass …“
3) Verständnis zeigen
Konkret: Wohlwollend sagen: „Das kann ich gut nachvollziehen …“
4) Offene Fragen stellen
Konkret: „Möchten Sie mehr erzählen?“
5) Anregungen geben
Konkret: „Vielleicht haben Sie schon an folgende Möglichkeit gedacht …“
Praktische Empfehlungen zur Implementierung:
a) Adaptieren Sie die Vorschläge an Ihren persönlichen Stil.
b) Probieren Sie die Tipps bei Ihren nächsten Gesprächen aus.
c) Das herausforderndste wird sein, vertraute Sprachmuster souverän zu durchbrechen.
d) Nehmen Sie mit Ihrem Smartphone ein Video von sich auf und schauen es kritisch an.
e) Sie werden schnell erkennen, wo Sie sich verbessern können.
Fazit
Probieren Sie die Tipps aus und erleben Sie selbst, wie Ihre Gespräche lebendiger und wirkungsvoller werden.
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