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Key Account Manager
Video-Weiterbildungs-Serie „Berufliches Know-how“
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Key Account Management als wichtige Funktion in Marketing und Vertrieb »
Der Key Account Manager (KAM) betreut persönlich die für das Geschäft wichtigen Schlüsselkunden, also die umsatz- und ertragsstarken Kunden. Er kennt deren spezifischen Belange und vertritt sie im Unternehmen – und ist meist für viel Ertrag verantwortlich.
Hinweis:
Das obige Video wird (mit Erlaubnis) auch als Kurz-Lehr-Video im Studiengang Betriebswirtschaftslehre der Fachhochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung in Konstanz verwendet.
Influencer Interviews:
Gespräch mit dem Chef der großen internationalen Werbe-Agentur wwp: Wie die wichtigsten Kunden wie Ford, Unilever und Procter & Gamble von 41 mächtigen Account Managern über alle Bereiche betreut werden und was „Horizontality“ für die Mitarbeiter bedeutet
Video-Interview »
