Wie Sie Ihren Zielgruppen nahe kommen

Manchmal werde ich gefragt:
“Welches ist eigentlich der effektivste Weg,
um eine Zielgruppe zu erreichen?”

Meine Antwort:
“Das hängt davon ab, wer Ihre Zielgruppe ist.”

Finden Sie daher zuerst heraus, wie wichtig welche
Zielgruppen (als Entscheider oder Beeinflusser)
für Ihren Erfolg sind.

Die Abbildung rechts oben illustriert dies:
Idealerweise quantifizieren Sie deren Relevanz zum
Erreichen Ihrer Ziele als relativen Beitrag in Prozent.

So gewährleisten Sie, dass Sie Streuverluste gering
halten und dass Sie Ihre Ressourcen auf die richtigen,
sprich relevanten Zielgruppen konzentrieren.

Hier eine Auswahl Ihrer möglichen Stakeholder:
– Allgemeinärzte
– Fachärzte
– Apotheker
– Manager
– Patienten.

Als nächstes können Sie die Wege herausfinden,
auf denen Ihre jeweilige Zielgruppe bevorzugt
angesprochen werden will.

Hier ein Beispiel: Niedergelassene Ärzte hassen es,
wenn Werbe-Faxe aus der Industrie in ihren Praxen
ankommen, während Apotheker daran gewöhnt sind.

Für alle, also sowohl die medizinischen Fachkreise
als auch die Betroffenen, wird das Internet immer
wichtiger. Die Vorteil der digitalen Medien für Sie:
Nach einem Anfangsinvestment sind sie kostengünstig,
sie arbeiten 24 Stunden am Tag für Sie und die
Resultate sind gut messbar.

Am einfachsten entdecken Sie die besten Wege, indem
Sie Ihre Zielgruppe zu einigen moderierten Workshops
oder Fokusgruppen einladen und Sie direkt fragen.

Eingangs diskutieren Sie mit den Teilnehmern, was
sie am meisten beschäftigt, welche Probleme sie haben
und was ihnen dabei helfen könnte, diese Probleme zu lösen.

Fragen Sie dann die Teilnehmer, auf welchen
Wegen sie am liebsten über aktuelle Trends
und Entwicklungen informiert werden möchten
und auf welche Weise sie auf dem Laufenden
gehalten werden möchten.

Hier Optionen der Kommunikationswege:

1) Externe Experten:
Meinungsbildner / Key Opinion Leader

2) Veranstaltungen:
Vorträge, Workshops, Kongresse

3) Wissenschaftliche Publikationen:
Abstracts, Originalartikel, Übersicht-Artikel

4) Persönliche Kontakte neben Außendienst
Medical Science Liaison oder Key Account Manager, Produktmanager

5) Digitale Medien:
Produkt oder Aufklärungs-Webpräsenzen, Online-Video

6) Elektronischer Newsletter:
Eine effektive Form des Email-Marketing

7) Public Relations:
Presse-Arbeit hinsichtlich Fachkreisen und Laien

8) Klassische Werbung:
Fachanzeigen, Folder, Broschüren

9) Vertrieb:
Außendienstmitarbeiter (die trainiert werden müssen)

10) Dialog-Marketing;
Print-Mailings per Post

11) Telefonmarketing mittels Callcenter:
Internes oder externes Callcenter

12) Wissenschaftliche Kooperation:
Nicht-interventionelle Studien, etc.

Die Kunst besteht schließlich darin, Ihre Botschaft
über die verschiedenen Kanäle stimmig zu vermitteln
und diese so miteinander zu verknüpfen, dass sie
sich wechselseitig ergänzen und verstärken.

Mehr erfahren Sie live bei Workshops

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