Wie können Sie Menschen eher überzeugen?

Hier dazu eine erinnernswerte Einsicht:

 

Nutzen ist stets wahrgenommener Nutzen, wobei alleine
die subjektive Einschätzung der Zielgruppe relevant ist.

 

Wenn Sie also eine Botschaft vermitteln, sollte diese
stets die Lösung eines Problems oder die Erfüllung
eines Wunsches des Empfängerkreises beinhalten.

 

Anderenfalls werden Ihre Aktivitäten ins Leere laufen.

 

Dies bedeutet: Eine treffende Botschaft an die

richtige Zielgruppe ist wertvoller als hundert

Botschaften an die falsche Zielgruppe.

 

Zur Illustrierung hier vier Fallbeispiele, die alle auf
wahren Gegebenheiten beruhen:

 

1. Beispiel: Die Botschaft lautet:
“Wir helfen Ihnen, Kosten zu sparen”

a) Anruf bei der Personalabteilung:
Antwort: “Kein Interesse”
(Wäre mit zusätzlicher Arbeit verbunden)

 

b) Anruf beim Finanzchef:
Antwort: “Gut, Wann können Sie vorbeikommen?”
(Könnte ja helfen, das Finanzergebnis zu verbessern)

 

2. Beispiel: Die Botschaft lautet:
“Wir helfen Ihnen, den Umsatz steigern”

a) Anruf bei der Buchhaltung:
Antwort: “Kein Interesse”
(werden dafür nicht belohnt)

 

b) Anruf beim Marketing:
Antwort: “Klingt gut, lassen Sie uns ein Meeting vereinbaren”
(Könnte ja helfen, Umsatzziele schneller zu erreichen)

 

3. Beispiel: Die Botschaft lautet:
“Wir helfen Ihnen, die Produktqualität zu verbessern”

a) Anruf beim Marketing:
Antwort: “Keine Zeit”
(werden dafür nicht belohnt)

 

b) Anruf bei der Produktion:
Antwort: “Klingt gut, da sollten wir Details besprechen”
(Könnte ja helfen, Herstellungsziele zu erreichen)

 

4. Beispiel: Die Botschaft lautet:
“Wir helfen, die Zahl der operativen Eingriffe zu reduzieren”

a)  Anruf bei operativ tätigen Ärzten:
Antwort: “Leider keine Zeit”
(Würde das monatliche Einkommen mindern)

 

b) Anruf bei der Krankenkasse:
Antwort: “Lassen Sie uns miteinander sprechen”
(Könnte ja helfen, Versicherungsleistungen einzusparen)

 

Fazit

In Anlehnung an den brillanten griechischen Philosophen
Aristoteles und seine Kunst der Rhetorik: Sie können
immer nur ein ganz bestimmtes Publikum überzeugen.

Hier ist das Konzept des “Kunden-Avatars” hilfreich:
Das Bild einer imaginären Person, welches vor dem geistigen Auge entsteht,
wenn man an den “Wunschkunden” oder die typische Zielperson denkt.

 

Empfehlung

Bevor Sie irgendwas tun: Finden Sie heraus, wen Sie
ansprechen und ob das, was Sie vermitteln, tatsächlich

ein spezifisches Problem der Kunden löst – auf diese

Weise werden Sie Ihren Wirkungsgrad enorm erhöhen.

 

 

{jumi [*1] [Sie stärken Ihre Marktposition]}